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Description
La Casa di Cura eroga prestazioni diagnostico-terapeutiche di elevata qualità ed altamente specializzate, sia in regime di ricovero sia in regime ambulatoriale.
Villa Bianca, facendo dell’alta professionalità e della qualità del servizio il proprio valore aggiunto, si impegna a soddisfare le esigenze di ciascun paziente, erogando servizi con puntualità, efficienza ed affidabilità, nel rispetto dei requisiti fondamentali della propria politica di qualità, basata su:
– miglioramento continuo del rapporto con gli utenti, venendo incontro a tutte le loro esigenze implicite ed esplicite;
– considerazione elevata del capitale umano (medico e non), avendo cura dell'”aggiornamento professionale”, della “responsabilizzazione” e della “motivazione”, nonché “soddisfazione” dello stesso;
– adeguamento costante delle risorse strutturali e tecnologiche;
– miglioramento continuo dell’assistenza attraverso l’informazione, l’umanizzazione, il comfort ambientale;
– confronto dei propri standard qualitativi con quelli provenienti da dati nazionali e da altre strutture di riferimento;
– divulgazione di materiale informativo sui servizi offerti;
– analisi periodica del grado di soddisfazione dei propri pazienti, attraverso l’uso di questionari di gradimento, con lo scopo di trarre spunto per il miglioramento continuo del Sistema di Gestione Aziendale.
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- Villa Bianca
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https://www.villabianca.org/
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